Travailler au sein d'une association d'aide aux victimes
Formation réservée aux collaborateurs des associations issues du réseau France Victimes.
Formation créée le 04/03/2021. Dernière mise à jour le 13/02/2026.Version du programme : 1
Prochaine date
14/04/2026Type de formation
PrésentielDurée de formation
31 heures (4.5 jours)Accessibilité
OuiTravailler au sein d'une association d'aide aux victimes
Formation réservée aux collaborateurs des associations issues du réseau France Victimes.
Cette formation a été aménagée afin de permettre au plus grand nombre d’y accéder, en tenant compte des contraintes professionnelles et organisationnelles des participants. Elle se déroulera sur quatre jours consécutifs, favorisant une immersion complète et une dynamique pédagogique continue. Cette formation à destination des nouveaux intervenants au sein d'une association d'aide aux victimes (AAV) vise à bien comprendre le rôle et fonctionnement des AAV par rapport aux publics accueillis, à l’environnement partenarial et à la politique nationale d’aide aux victimes, de permettre à chacun d’apporter les premières réponses juridiques en matière de procédure pénale et de démarches à faire suite à une infraction pénale. En amont de la formation, un webinaire de présentation sera animé par le Directeur de la France Victimes.
Objectifs de la formation
- Reconnaître et faire respecter le cadre d’intervention défini par France Victimes en termes de déontologie et de bonnes pratiques et la politique d’aide aux victimes en France,
- Repérer les différentes étapes de procédure, les termes juridiques et les relations partenariales avec les autres professionnels du droit, de la santé et les associations afin de transmettre une information fiable et compréhensible aux victimes,
- Analyser le ressenti des victimes et analyser les besoins des personnes reçues en entretien
- Utiliser les techniques d’écoute et d’entretien (écoute active, bienveillance et neutralité)
- Identifier les partenariats possibles pour proposer un accompagnement adéquat
Profil des bénéficiaires
- Intervenants nouvellement embauchés au sein d'une association d'aide aux victimes
- Personnes recevant les victimes en entretien
- Être salarié ou bénévole d'une AAV
Contenu de la formation
L'environnement de l’association d’aide aux victimes
- L’aide aux victimes en France : définition, historique, structuration du réseau aide aux victimes
- La fédération France Victimes (missions, services, organisation)
- Le rôle des AAV tout au long de la procédure (schéma de prise en charge global)
- Les partenaires des AAV
Approche du droit des victimes
- L’organisation judiciaire
- Les étapes de la procédure pénale
- L’aide juridictionnelle
- L’indemnisation
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Dossier pédagogique
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
Qualité et satisfaction
Lieu
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Des aménagements sont possibles pour toutes les déficiences.