Travailler au sein d'une association d'aide aux victimes
Formation réservée aux collaborateurs des associations issues du réseau France Victimes.
Formation créée le 04/03/2021. Dernière mise à jour le 09/10/2025.Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,0/10
(122 avis)
Type de formation
PrésentielDurée de formation
30 heures (5 jours)Accessibilité
Oui
€
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Travailler au sein d'une association d'aide aux victimes
Formation réservée aux collaborateurs des associations issues du réseau France Victimes.
Cette formation à destination des nouveaux intervenants au sein d'une association d'aide aux victimes (AAV) vise à bien comprendre le rôle et fonctionnement des AAV par rapport aux publics accueillis, à l’environnement partenarial et à la politique nationale d’aide aux victimes, de permettre à chacun d’apporter les premières réponses juridiques en matière de procédure pénale et de démarches à faire suite à une infraction pénale.
Objectifs de la formation
- Reconnaître et faire respecter le cadre d’intervention défini par France Victimes en termes de déontologie et de bonnes pratiques et la politique d’aide aux victimes en France,
- Repérer les différentes étapes de procédure, les termes juridiques et les relations partenariales avec les autres professionnels du droit, de la santé et les associations afin de transmettre une information fiable et compréhensible aux victimes,
- Analyser le ressenti des victimes et analyser les besoins des personnes reçues en entretien
- Utiliser les techniques d’écoute et d’entretien (écoute active, bienveillance et neutralité)
- Identifier les partenariats possibles pour proposer un accompagnement adéquat
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Intervenants nouvellement embauchés au sein d'une association d'aide aux victimes
- Personnes recevant les victimes en entretien
Prérequis
- Être salarié ou bénévole d'une AAV
Contenu de la formation
Tour de table des participants afin de situer leur cadre de travail et s'appuyer sur les AAV présentes pour expliquer les exemples
L'environnement de l’association d’aide aux victimes
- L’aide aux victimes en France : définition, historique, structuration du réseau aide aux victimes
- La fédération France Victimes (missions, services, organisation)
- Le rôle des AAV tout au long de la procédure (schéma de prise en charge global)
- Les partenaires des AAV
Approche du droit des victimes
- L’organisation judiciaire
- Les étapes de la procédure pénale
- L’aide juridictionnelle
- L’indemnisation
Les conséquences psychologiques de l’infraction
Les techniques d’écoute et d’entretien
Prise en compte de la demande sociale
Équipe pédagogique
SERVICE FORMATIONS :
Responsable formations et référente Personnes en situation de handicap :
Véronique RIBAC - formations@france-victimes.fr - 01 41 83 42 21
Assistante formations :
Marie Durant - maformation@france-victimes.fr - 01 41 83 42 23
Référents pédagogiques :
- Accompagnement social : Alexandra TKAZCZYNSKI
- Accompagnement psychologique : Elise BOUNCER
- Efficacité professionnelle : Véronique RIBAC
- Perfectionnement juridique : Isabelle SADOWSKI
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Dossier pédagogique
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
9,0/10
(122 avis)
Lieu
France Victimes
27 avenue Parmentier 75011 Paris
Capacité d'accueil
Entre 8 et 20 apprenants
Délai d'accès
24 semaines
Accessibilité
Des aménagements sont possibles pour toutes les déficiences.