Travailler au sein d'une association d'aide aux victimes

Formation réservée aux collaborateurs des associations issues du réseau France Victimes.

Training created on 7/24/26. Last update on 9/25/26.
Programme version: 3

Next date

11/10/26

Type of training

Face-to-face

Training duration

31 hours (4.5 days)

Accessibility

Yes
€275.00 Net of VAT
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Travailler au sein d'une association d'aide aux victimes

Formation réservée aux collaborateurs des associations issues du réseau France Victimes.


Cette formation a été aménagée afin de permettre au plus grand nombre d’y accéder, en tenant compte des contraintes professionnelles et organisationnelles des participants : - Du 16 au 20 novembre 2026 - 1/2 journée en visio le 10 novembre de 9h à 12h animée par Jérôme BERTIN, Directeur Général de France Victimes Elle se déroulera ensuite sur quatre jours consécutifs, favorisant une immersion complète et une dynamique pédagogique continue. Cette formation à destination des nouveaux intervenants au sein d'une association d'aide aux victimes (AAV) vise à bien comprendre : - le rôle et fonctionnement des AAV par rapport aux publics accueillis, - l’environnement partenarial et à la politique nationale d’aide aux victimes, - et de permettre à chacun d’apporter les premières réponses juridiques en matière de procédure pénale et de démarches à faire suite à une infraction pénale. Intervenants(es) pédagogiques de France Victimes : - Monsieur Jérôme BERTIN, Directeur Général - Alexandra TKACZYNSKI, Référente accompagnement social - Pauline OKROGLIC, Juriste référente - Sara Garcia Diaz, psychologue référente

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Objectives of the training

  • Reconnaître et faire respecter le cadre d’intervention défini par France Victimes en termes de déontologie et de bonnes pratiques et la politique d’aide aux victimes en France,
  • Repérer les différentes étapes de procédure, les termes juridiques et les relations partenariales avec les autres professionnels du droit, de la santé et les associations afin de transmettre une information fiable et compréhensible aux victimes,
  • Analyser le ressenti des victimes et analyser les besoins des personnes reçues en entretien
  • Utiliser les techniques d’écoute et d’entretien (écoute active, bienveillance et neutralité)
  • Identifier les partenariats possibles pour proposer un accompagnement adéquat

Profile of beneficiaries

For whom
  • Intervenants nouvellement embauchés au sein d'une association d'aide aux victimes
  • Personnes recevant les victimes en entretien
Requirements
  • Être salarié ou bénévole d'une AAV

Training content

Tour de table des participants afin de situer leur cadre de travail et s'appuyer sur les AAV présentes pour expliquer les exemples
L'environnement de l’association d’aide aux victimes
  • L’aide aux victimes en France : définition, historique, structuration du réseau aide aux victimes
  • La fédération France Victimes (missions, services, organisation)
  • Le rôle des AAV tout au long de la procédure (schéma de prise en charge global)
  • Les partenaires des AAV
Approche du droit des victimes
  • L’organisation judiciaire
  • Les étapes de la procédure pénale
  • L’aide juridictionnelle
  • L’indemnisation
Les conséquences psychologiques de l’infraction
Les techniques d’écoute et d’entretien
Prise en compte de la demande sociale

Teaching team

SERVICE FORMATIONS : - Responsable de l'organisme de formation : Khuê-Linh TRUONG - formations@france-victimes.fr 01 41 83 42 21 / 06 12 73 97 45 - Assistante formations : Nathalie PAULMIER- assistance@france-victimes.fr 01 41 83 42 23 / 06 09 45 40 38 - Référents pédagogiques : - Accompagnement social : Alexandra TKAZCZYNSKI - Accompagnement psychologique : Sara GARCIA DIAZ - Efficacité professionnelle et management : Khuê-Linh TRUONG - Perfectionnement juridique : Isabelle SADOWSKI

Monitoring of implementation and evaluation of results

  • Feuilles de présence.
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Technical and educational resources

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Dossier pédagogique
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets

Training location

Fédération France Victimes - Salle Badinter 27 avenue Parmentier 75011 Paris

Reception capacity

Between 8 and 20 learners

Login delay

24 weeks

Accessibility

Des aménagements sont possibles pour toutes les déficiences.

Next dates

Complete Travailler au sein d'une association d'aide aux victimes
from 11/10/26 to 11/20/26 Paris
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