Management d'équipe (La complexité du management d'équipe & Manager avec Process Com)

• Comprendre les différents niveaux de la complexité de l'équipe (complexité interne et externe)
• Cartographier et identifier les différentes compétences clés du manager à mobiliser pour faire face à cette complexité
• Acquérir les bons réflexes pour gérer la complexité du management d’équipe (outils & méthodes)
• Mieux se connaître
• Apprendre à mieux connaître les personnes de son équipe et à comprendre les différences de fonctionnement de chacun
• Adapter sa communication et son management à ses collaborateurs et à ses interlocuteurs au quotidien
• Avoir des clés pour mieux communiquer ensemble et renforcer la cohésion d’équipe

Introduction à la complexité du management d'équipe

• Définition de la complexité en management
• Enjeux et défis du management d'équipe dans un monde complexe

Comprendre les différents niveaux de la complexité

• Complexité interne de l'équipe : diversité, dynamiques de groupe, gestion des conflits
• Complexité externe de l'équipe : environnement, ressources, contraintes

Les compétences clés du manager face à la complexité

• Adaptabilité et flexibilité
• Capacités de résolution de problèmes complexes
• Communication efficace dans un contexte complexe
• Prise de décision dans l'incertitude

Outils et méthodes pour gérer la complexité

• Méthodes de veille et d'anticipation
• Techniques de gestion du changement
• Approches collaboratives et participatives
• Utilisation des technologies pour faciliter le travail d'équipe

Cas pratiques et mises en situation

• Analyse de cas concrets de management d'équipe dans un contexte complexe
• Simulation de situations complexes pour mettre en pratique les compétences acquises

S’approprier les outils du modèle Process Communication®

• Découvrir les six types de personnalité (à travers d’une vidéo)
• Identifier les points forts de chaque type de personnalité et leurs caractéristiques

Mieux se connaître en tant que manager grâce à Process Com®

• Comprendre les ressorts de son profil psychologique
• Savoir repérer ses points forts et les utiliser
• Identifier ses déclencheurs de stress pour gérer les situations délicates
• Développer sa flexibilité de manager

Déterminer comment adapter sa manière de communiquer et de manager en fonction du profil de son collaborateur

• Comprendre la notion de perception de l’environnement pour chaque profil : émotion, pensée, action, opinion...
• Opter pour le canal de communication approprié à chaque type de personne : nourricier, interrogatif, directif…
• Choisir les arguments susceptibles de déclencher l’adhésion
• Synchroniser sa communication verbale et non verbale pour faire passer son message

Utiliser les besoins psychologiques pour renforcer l’implication de ses collaborateurs

• Connaître l’impact des besoins psychologiques : relationnel, confiance, faits…
• Comprendre les besoins psychologiques de ses collaborateurs en adaptant sa posture
• Renforcer la motivation de son équipe

France Victimes 27 avenue Parmentier 75011 PARIS

Référente 'Personne en situation de handicap' : Véronique Ribac